Il existe également des exigences légales que vous devez garder à l'esprit : une empreinte, des directives sur la protection des données et des règles de retour claires sont obligatoires. «Cela n'est pas seulement requis par la loi, mais cela crée également de la confiance entre vos clients», souligne Jaffé. De nombreux fournisseurs de kits de construction de sites Web et d'hébergement proposent des modèles ou une assistance pour leur création, voire des packages de protection contre les avertissements. Vous pouvez également trouver des politiques de confidentialité prêtes à l'emploi en ligne - et n'oubliez pas qu'une bannière de cookies est également obligatoire. Lorsque vous créez votre site Web, vous pouvez toujours utiliser des plugins.
3. De l’idée au look signature
Il existe des milliers de boutiques en ligne sur Internet et des personnes motivées qui vendent leurs articles faits maison sur Internet. Qu'est-ce quetoià quelque chose de spécial ? Pourquoi vos produits sont-ils différents ? Qu'il s'agisse de bougies faites à la main ou de bandeaux crochetés par vos soins, votre produit doit offrir une valeur ajoutée évidente à vos futurs clients. « Trouvez votre niche et restez authentique. Il est ainsi plus facile de fidéliser un groupe cible », explique Renata Jaffé.
Passons ensuite à votre mood board : que doivent penser vos clients lorsqu'ils visitent votre site ? Comment vous présentez-vous ? Minimaliste et en noir et blanc ? Excentrique avec des couleurs vives et?
4. Présentez-vous comme un professionnel
Avez-vous choisi une esthétique ? Ensuite, vous devez également l'implémenter dans votre emballage. « Vous avez déjà réfléchi à ce que représente votre produit et à ce qui le rend unique. Laissez maintenant ces réflexions se refléter dans votre design, votre concept de couleurs et vos descriptions de produits », recommande Renata Jaffé.
À propos, vous n'avez pas besoin de savoir programmer pour créer votre propre boutique en ligne. Comme j'ai moi-même souvent travaillé avec Wordpress, je peux généralement savoir d'un coup d'œil quand un site Web a été créé avec Wordpress : et il y en a vraiment beaucoup. Wordpress est - comme beaucoup d'autres fournisseurs - un système de gestion de contenu avec des blocs de construction dans lesquels vous déplacez simplement des blocs individuels d'avant en arrière et pouvez facilement créer votre site Web. L’avantage de Wordpress est qu’il existe de nombreux plug-ins proposés par les développeurs et que vous pouvez faire beaucoup de choses vous-même, même avec des connaissances de base en codage. D'autres fournisseurs comme STRATO ou Wix vous facilitent encore plus la tâche, avec une interface simple et une prise en charge de l'hébergement et de l'enregistrement de domaine.
« Utilisez votre concept de base pour choisir un design qui correspond à votre marque et restez clair. «Moins, c'est souvent plus», explique Jaffé. « Avec des photos de haute qualité et une image de marque claire comme un logo ou un concept de couleurs sympas, vous garantissez une valeur de reconnaissance », ajoute-t-elle.
5. Créez de la visibilité : utilisez le pouvoir des médias sociaux
"Même la meilleure boutique en ligne ne vendra rien si personne ne peut le trouver", déclare Renata.
Jaffé. Assurez-vous que votre site Web contient des mots-clés pertinents que recherchent les clients potentiels. Le mot clé ici est : SEO, c’est-à-dire Search Engine Optimization. Votre site doit être facile à lire pour les moteurs de recherche afin que vous soyez en tête lorsque quelqu'un recherche sur Google « cartes postales faites maison ». Si vous planifiez votre site Web à l'aide d'un constructeur, il existe souvent une assistance ici.
De plus, il ne faut pas sous-estimer les réseaux sociaux : utilisez des plateformes comme
Instagram, TikTok ou Pinterest pour mettre davantage en valeur vos produits.
« Un contenu authentique et un petit aperçu, de préférence personnel, des coulisses
sont particulièrement bien accueillis », recommande Renata Jaffé. Publiez des vidéos de making-of, partagez
des histoires inspirantes derrière vos produits ou montrez comment ils sont utilisés dans la vie de tous les jours
devenir.
N'oubliez pas : aussi simple que cela puisse paraître sur Instagram, la création et la post-production des vidéos prennent beaucoup de temps. Oui, il existe de nombreux outils, mais selon votre degré de perfectionnisme, la qualité de votre vidéo peut encore prendre un certain temps. Intégrez ce temps à votre emploi du temps afin de ne pas vous retrouver submergé.
6. Vendez des émotions, pas seulement des produits
Qu'il s'agisse de bougies faites à la main ou d'un bandeau crocheté soi-même, les gens achètent parce qu'ils en attendent une certaine émotion ou une certaine expérience. « Emballez vos produits avec amour et ajoutez une note manuscrite – de petits détails comme celui-ci créent une expérience d'achat particulière et sont plus susceptibles d'être retenus », ajoute Renata Jaffé. Lorsque j'achète auprès de petites entreprises, je suis toujours incroyablement heureux lorsque mon colis comprend un sachet de thé assorti, un petit autocollant ou des paillettes.
