Diversité au travail : Comment la diversité dans les entreprises contribue à de meilleurs résultats

Dans un monde du travail où tout va très vite, il est souvent difficile de suivre le rythme. Les forces individuelles des individus peuvent être négligées. C’est précisément cette diversité qui est extrêmement importante pour notre futur monde du travail. Il est donc d’autant plus important d’aborder ouvertement les thèmes de la diversité, de l’égalité et de l’inclusion.

Ça aussiL'Oréal, leader mondial des cosmétiquess’engage activement en faveur de l’égalité des chances, de l’inclusion et de la promotion des femmes. L'entreprise s'engage en faveur de la diversité multiculturelle et socio-économique et promeut l'inclusion des personnes ayant un handicap (in)visible, quels que soient le type de peau et de cheveux, le sexe, la culture, l'identité et l'âge.

L'Oréal a créé de nombreux réseaux internes avec FAM@L'Oréal, OUT@L'Oréal, GEN@L'Oréal, HOME@L'Oréal et VisAble@L'Oréal, engagés aux côtés de TOUS les collaborateurs. Chaque individu, avec ses atouts et sa diversité personnelle, assure une collaboration fonctionnelle et productive.

Pendant que toi-mêmeL’Oréalsoutient avec succès la communauté LGBTQIA+ avec son initiative OUT@L'Oréal et crée un environnement de travail dans lequel chacun se sent à l'aise et peut évoluer librement, HOME@L'Oréal s'engage à ce que tous les collaborateurs se traitent avec respect, quelle que soit leur origine et culturelle.

L'Oréal souhaite mettre en valeur la beauté individuelle de chacun avec ses produits.Crédit:L'Oréal

Pourquoi la diversité dans les équipes est si importante pour le succès d'une entreprise

Les experts sont d’accord : la diversité est ce qui fait le fonctionnement d’une équipe. Alors que l’on pensait souvent que l’affirmation de soi, la rationalité, la résilience et l’autorité étaient des facteurs cruciaux de réussite professionnelle, nous savons désormais qu’il faut réfléchir plus loin.

Bien entendu, les compétences évoquées restent importantes pour la réussite professionnelle. Outre la résilience, des compétences dites générales telles que la communication, l'empathie et la créativité sont également requises. La diversité est cruciale pour un avenir réussi dans le monde du travail.

Une équipe dans laquelle tout le monde a les mêmes compétences et les mêmes postes peut difficilement se développer davantage. Stefan Geist, Directeur Général Communication & Engagement chez L'Oréal, le souligne également :

« Des études montrent que la diversité des perspectives conduit à des innovations nettement meilleures, à plus de créativité et à une orientation client accrue. Les entreprises qui reflètent la diversité de leurs clients parviennent à un plus grand engagement client. La diversité et l’inclusion sont donc cruciales pour le succès et la viabilité future des entreprises. La clé n’est pas seulement de refléter la diversité, mais aussi de la vivre activement et d’assurer une pleine participation. La diversité a besoin d’inclusion !

Stefan Geister, directeur général de la communication et de l'engagement chez L'Oréal

En tant que directeur général des communications et de l'engagement, Stefan s'engage activement en faveur de la diversité, de l'inclusion et de l'égalité des chances au sein de l'entreprise.

Avec la devise « Créer la beauté qui fait bouger le monde ».L’Oréal allenDonner aux gens la possibilité de développer leur propre beauté individuelle.

Comment les différentes générations se complètent parfaitement

La diversité signifie également considérer et inclure les individus de manière égale – d’une génération à l’autre. Tandis que les collaborateurs de longue date enrichissent une équipe de leur expertise professionnelle et de leur vaste expérience, les jeunes talents peuvent donner de nouvelles impulsions.

Avec GEN@L'Oréal, l'entreprise sensibilise aux différents regards et besoins des différentes générations afin de renforcer la cohésion. Il ne devrait plus y avoir de limites rigides selon lesquelles l'âge détermine les possibilités de carrière.

Sarah Aghahassani est impliquée dans le Comité Diversité, Équité et Inclusion de L'Oréal.Crédit:L’Oréal

Sarah Aghahassani, responsable des réseaux DE&I chez L'Oréal connaît également l'importance de la diversité transgénérationnelle dans les entreprises :

« Sarah : « La diversité favorise l'innovation et la créativité en intégrant différentes perspectives et expériences. Il nous tient avant tout à cœur de créer un environnement de travail dans lequel chacun se sente à l’aise.

Sarah Aghahassani, Directrice des Réseaux DE&I chez L'Oréal

Les chiffres parlent d'eux-mêmes : dans leur enquête annuelle auprès des salariés, plus de 90 % des personnes interrogées déclarent se sentir respectées, quels que soient leur sexe, leur âge, leur handicap, leur orientation sexuelle, etc.

La discrimination persistante doit cesser

La discrimination ne devrait pas avoir sa place dans un monde du travail moderne. Malheureusement, dans la pratique, les choses semblent souvent différentes. Le fait est que nous sommes tous des individus avec des histoires très différentes. Alors que certaines personnes ont besoin d'une aide auditive dès la naissance, d'autres peuvent avoir besoin d'une aide à la marche en raison d'un handicap à la marche, et d'autres encore souffrent d'une maladie chronique, beaucoup d'entre nous souffrent d'un handicap qui n'est pas toujours visible du monde extérieur.

Il est souvent difficile de déterminer les défis auxquels chaque individu est confronté. Une maladie chronique peut même passer totalement inaperçue. Avec VisAble@L'Oréal, l'entreprise veut commencer ici et attirer l'attention sur les défis auxquels les personnes concernées sont confrontées chaque jour au travail.

Comment pouvez-vous, en tant qu’individu, promouvoir la diversité au sein de l’entreprise ?

Se lever et devenir actif pour les minorités – c’est souvent plus facile à dire qu’à faire. Parce que nous sommes tous confrontés à de nombreux défis dans notre travail quotidien qui ne nous facilitent pas toujours la tâche. Néanmoins, nous devons défendre nos collègues qui vivent une situation un peu plus difficile que nous.

Stefan Geist donne ici quelques conseils utiles pour la vie de tous les jours :

« Chacun peut lutter activement contre la discrimination et pour l’égalité des chances. Dans les entreprises, les réseaux DE&I, comme ceux de L'Oréal, pourraient offrir des opportunités de participation. En dehors de l'entreprise, vous pouvez faire du bénévolat dans des ONG qui promeuvent les droits de l'homme et l'inclusion ou - comme je l'ai fait avec VEREINITY eV - lancer vous-même des initiatives. Même de petits gestes au quotidien, comme remettre en question les stéréotypes ou défendre les personnes concernées, peuvent faire une grande différence.»

Stefan Geister, directeur général de la communication et de l'engagement chez L'Oréal

Défendre les autres, ne pas se laisser décourager et surtout en parler : tout cela est important pour une société inclusive. Nous ne devons pas nous fermer, mais rester ouverts et faire preuve d’empathie, comme le souligne également Sarah Aghahassani : « L’ouverture, l’empathie et la volonté d’apprendre les uns des autres sont fondamentales. L’écoute active et la prise en compte de différentes perspectives créent une société inclusive.

L'Oréal s'engage activement en faveur de l'égalité des chances.Crédit:L’Oréal

Concilier carrière et famille : comment nous pouvons soutenir les mères qui travaillent

Une chose est sûre : il reste encore beaucoup de choses à changer dans notre société. Il y a encore beaucoup plus d'hommes aux postes de direction et l'écart salarial entre hommes et femmes est actuellement de 18 %.

ÀL’OréalDepuis des années, nous nous engageons à réduire l’écart salarial entre les hommes et les femmes. Et avec succès ! Dans ce pays, l’écart salarial entre hommes et femmes est quasiment nul.

L'égalité implique donc également d'attirer l'attention sur le rôle des mères qui travaillent, qui se trouvent dans un équilibre constant entre leur travail et leur famille. Les parents célibataires en particulier traversent ici une période particulièrement difficile.

Aisha Washington, directrice de la marque Prada Beauty DACH, est une femme qui connaît les défis auxquels les mères célibataires et les jeunes parents sont confrontés dans leur vie professionnelle. Dans l'interview, elle décrit les obstacles quotidiens qu'elle a également rencontrés à maintes reprises :

« La garde d'enfants est un énorme défi. Le manque de places en garderie et en garderie l'après-midi rend difficile – surtout pour les parents célibataires comme moi – de travailler à temps plein. À cela s’ajoutent des modèles sociaux, des charges financières et une mauvaise conscience constante. Afin de surmonter ces obstacles, nous avons besoin de modèles de travail flexibles, de meilleures options de soins et d’un changement culturel dans lequel les hommes assument également davantage de responsabilités au sein de la famille.»

Aisha Washington, directrice de la marque Prada Beauty DACH
Aisha Washington, directrice de la marque Prada Beauty DACH, s'engage à concilier carrière et famille.Crédit:L'Oréal

Il est important que nous soyons tolérants à l’égard des différents modèles familiaux et que nous soutenions les jeunes mères et pères au lieu de les condamner simplement parce qu’ils gèrent l’équilibre entre parentalité et carrière différemment de nous.

Ce dont nous avons un besoin urgent, selon Aisha Washington : « La tolérance. Arrêtez la condamnation mutuelle des différents modèles familiaux. Nous avons besoin de davantage de places en garderie, de meilleurs soins à temps plein et d'une revalorisation des professions infirmières. Les politiciens doivent reconnaître les mères comme un élément précieux de l’économie.

En Allemagne, il existe déjà des approches positives avec l'allocation parentale plus qui offrent aux jeunes parents la possibilité de s'occuper de leur enfant tout en continuant à poursuivre leurs objectifs de carrière sans qu'un des parents soit perdant. Cependant, il y a encore beaucoup de rattrapage à faire. Parce que ce sont surtout les employeurs qui doivent agir.

Aisha Washington résume ce que les entreprises peuvent faire pour améliorer la situation des femmes :

« Des modèles de travail flexibles tels que le partage d'emploi et le bureau à domicile sont essentiels. Les pères devraient être encouragés à prendre un congé parental et à travailler à temps partiel. Fondamentalement, nous devrions inciter davantage de mères à accéder à des postes de direction et réduire l’écart salarial. Les réseaux de parents et le soutien à la garde des enfants et des vacances sont également essentiels. Chez L'Oréal, nous avons déjà mis en œuvre bon nombre de ces mesures et travaillons continuellement à nous améliorer encore davantage.

Aisha Washington, directrice de la marque Prada Beauty DACH

Avec l'initiative FAM@L'Oréal, L'Oréal propose entre autres des opportunités d'accompagnement et d'échange aux salariés en congé parental et permet aux parents de concilier plus facilement travail et famille grâce à des modèles de travail modernes.

Nous pouvons tous faire notre part pour soutenir la diversité et l’égalité dans les entreprises. Qu'il s'agisse d'en parler avec des collègues, d'impliquer les managers pour parler d'éventuels problèmes tels que la discrimination ou de défendre les minorités qui ont particulièrement du mal à être vues dans la vie professionnelle quotidienne.

Ce n’est qu’ensemble que nous pourrons vraiment faire la différence.